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性騷擾防治措施|高雄捷運

旅客服務
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性騷擾防治措施

性騷擾防治措施

  • 一、如旅客或公眾於本公司相關場所遭遇性騷擾事件:
    1. 請現場立即反映,透過車站服務台、車廂(站)對講機、廁所求助鈴,或直接向捷運警察、本公司服務人員反應處理。相關工作人員將留意被害人安全及隱私,盡量避免再受騷擾可能,必要時協助通知警察機關人員到場處理或其他必要之處置。 
    2. 可透過以下管道反映,由專人瞭解或請您語音留言相關事件經過(日期、時間、地點)及聯繫方式等資訊,將提供您報案協助或其他必要之處理。
      高雄捷運網站:「聯絡我們
      客服專線:高雄捷運(07) 793-8888、高雄輕軌 (07) 793-9676。
  • 二、 如員工遭遇性騷擾事件:
    請立即透過主管或申訴窗口反映,或填寫性騷擾申訴書,相關人員將因應處理,採取立即有效之糾正及補救措施。
    員工申訴電話:07-7939666轉88113。
    員工申訴電子信箱:m11@krtco.com.tw。
  • 三、 本公司已依性騷擾防治法訂定「高雄捷運股份有限公司性騷擾防治、申訴及調查處理要點」,及依性別平等工作法訂定「高雄捷運股份有限公司工作場所性騷擾防治措施、申訴及懲戒規範」,並於公司內、外部網站公開揭示性騷擾防治及申訴管道之相關規定,及所屬場所張貼警語,並透過多元管道宣導性騷擾防治觀念與實施相關教育訓練。(相關規定請參閱附件檔案)